Leveringspolitik
Fragtpolitik
Tak fordi du handler hos RideLab.
Behandlingstid
Alle ordrer behandles inden for 1–3 hverdage (ekskl. weekender og helligdage).
Når din ordre er behandlet, modtager du en bekræftelse via e-mail.
Leveringstid
Den forventede leveringstid er 5–10 hverdage efter afsendelse.
Bemærk, at leveringstiden kan variere afhængigt af din placering samt eksterne faktorer uden for vores kontrol.
Sporing
Sporingsinformation sendes, når din ordre er afsendt. Der kan gå lidt tid, før sporingen opdateres.
Forkert adresse
Kunden er ansvarlig for at angive korrekt leveringsadresse.
Hvis en pakke returneres på grund af forkert eller ufuldstændig adresse, kan der pålægges en ny fragtomkostning for gensendelse.
Ikke-afhentede pakker
Pakker, der ikke afhentes eller afvises ved levering, betragtes ikke som en gyldig returnering.
I sådanne tilfælde vil ordren blive refunderet med et fradrag på 250 DKK, for at dække fragt-, retur- og håndteringsomkostninger.
Forsinkelser
Vi bestræber os på at levere inden for den angivne tid, men forsinkelser kan opstå på grund af fragtfirmaer, told eller perioder med høj efterspørgsel.
Vi takker for din forståelse i sådanne tilfælde.
Kontakt
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os:
E-mail: support@ridelabx.com